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domingo, 20 de março de 2011

Processos Empresariais - Aula 19/03/2011

Olá!

A seguir um breve resumo da aula apresentada no ultimo sábado pela prof. Tibeti. Faltou apenas o final, mas havia acabado a bateria do netbook, então o restante da teoria está na nova apostila de processos empresariais, na ta tag apostilas.
Liderança:
Líder: liderança e valorização das pessoas. As pessoas hoje, pensando diferente, alavancam as competições das empresas. Os administradores são diferentes de líder, o líder toma a frente das decisões, comanda, organiza supervisiona. Liderança nada tem ligado à hierarquia.
Líder: sempre atrelado a influencias positivas dentro da organização.  O líder é sempre aquela pessoa que consegue influenciar um grupo de pessoas com seu comportamento, ideias positivas em busca dos objetivos organizacionais.
Personalidade: É o dom de liderar. Porem uma teoria criticada, pois não considera a situação e o meio. Ai vem à relação que dependendo da situação alguém se torna líder.
Estilos de Liderança:
- Autocráticos: é aquele líder que impõe que exercer a força devido a sua hierarquia;
- Liberal: completamente oposto ao autocrático.
- Democrático: faz com que as coisas acontecem, com um pouco de autocracia e libertário. Ele é amigo do grupo e da equipe, mas ele consegue ter um respeito de sua equipe.
Liderança baseada em poder, capacidade para influenciar decisões, pessoas e uso dos recursos.
1-      Poder legitimo: conferido pela posição ocupada dentro da organização.
2-      Poder de referencia: influencia exercida em virtude da afeição e do respeito que as pessoas têm por ele.
3-      Poder do saber: baseado nos conhecimentos que a pessoa tem.
*Líderes são agentes de mudança; o líder é muito mais necessário nas situações instáveis.
O que faz um líder?
Influencia; delega; planeja; orienta; coordena; pondera; transmite conhecimento; motiva; exemplo de comportamento; agrega valor; decide.
- Defende valores que representem a vontade coletiva;
- Cria o espírito de equipe;
- Cria orgulho pela equipe, pela organização e pelos objetivos;
- Gera confiança;
- Fornecem diretrizes e explicas os motivos;
- Faz com que as pessoas cooperem;
- fornece energia necessária para alcançar os resultados.

Motivação
Um motivo para a ação.
- é intrínseco (vem de dentro)
- Ninguém motiva ninguém; o que faremos é fazer mobilizar as pessoas com relação a despertar algo interno que faça ter uma ação.

Motivação é baseada em duas teorias:
1-      Psicológica: personalidade
2-      Necessidades:

Lembrando, a nova apostila já está para download na tag apostilas.

Um abraço.

Danilo Manara

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