Pessoal, em relação a esta aula, foram abordados mais dois assuntos ao final, mas havia acabado a bateria do netbook, então posso dizer que aqui tenho 80% do conteúdo apresentado. Assim que eu conseguir o restante eu edito esta postagem ok?
Prosseguindo com o tema abordado nas últimas aulas, passemos a Controle, mas o que é controle?
É simplesmente uma medição e observação se os parâmetros estão corretos para o alcance de um determinado objetivo. É a checagem se o que está sendo executado está de acordo para atingir os objetivos.
· Qual a relação entre controle e planejamento?
Se eu não planejar eu não tenho controle ou seja, se eu não definir objetivos e metas, eu não consigo controlar. Para o controle é necessário definir parâmetros, definir como e onde eu quero chegar. Não tendo isso, não há o que controlar.
Se eu não planejar eu não tenho controle ou seja, se eu não definir objetivos e metas, eu não consigo controlar. Para o controle é necessário definir parâmetros, definir como e onde eu quero chegar. Não tendo isso, não há o que controlar.
· Por que desenvolver sistemas de controle?
O controle é a única maneira de saber se o que foi planejado está sendo executado de acordo, se eu não tenho um sistema de controle eu não sei se aquilo que eu planejei eu vou conseguir atingir.
O controle é a única maneira de saber se o que foi planejado está sendo executado de acordo, se eu não tenho um sistema de controle eu não sei se aquilo que eu planejei eu vou conseguir atingir.
Funcionamento
1. Estabelecimento de parâmetros: geralmente são parâmetros numéricos, ou definidos por outras empresas no mercado ou desenvolvimento dentro da própria empresa. Ex.: atingir metas em uma loja de varejo. Nesse caso já teríamos números de vendas do mês anterior ao da nova meta. Verificar como o mercado esta se comportando. É a medida definida para o controle.
2. Medição do desempenho: execução de tarefas e metas. Ex.: Viajar de Indaiatuba à São Paulo em até 1:30. Atender o cliente. Ir até Campinas e depois voltar à Indaiatuba.
3. Comparação de desempenho ou parâmetro: comparação das medidas com o que já foi executado (desempenho).
4. Unidades corretivas: ou eu corrijo um parâmetro errado, ou correção do desempenho. Ex.: Em uma viajem de Indaiatuba à São Paulo eu planejei gastar 1h e 30 min. Mas na metade do caminho eu percebo que não conseguirei chegar a tempo. Então eu corrijo o horário que marquei (parâmetro) ou eu piso no acelerador e chego a tempo (desempenho)
Tipos de controle
- 1. Preliminar: é o controle que vem antes. É a fase de definição de parâmetros, é o planejamento.
- 2. Simultâneo: os mais difíceis de acontecer, é quando algo é deixado passar sem ser acompanhar. Dentro de uma linha de produção por exemplo, sabemos que em 2h uma geladeira sairia pronta. Ao chegar no final da produção eu vejo que o ferro encapado da primeira etapa está com problema. Se no final de cada etapa se fosse feito um controle simultâneo gastaríamos mais ou menos 30 minutos mas sem perder capital e matéria prima.
- 3. Feedback:
Como vem sendo abordado controle hoje?
Conforme mencionei, após esse conteúdo foram abordados mais dois tópicos, assim que conseguir o material, atualizo a postagem.
Espero que gostem.
Att.,
Danilo Manara
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