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domingo, 13 de fevereiro de 2011

Processos Empresariais - Aula 09/02/11

Boa noite pessoal,

Essa foi a última aula da Profª. Tibeti, pois sábado (12/02) não houve aula dessa disciplina. Resumindo, foi apresentado como gerir uma empresa dentro da sociedade da informática. 


Problema: Como gerir dentro da sociedade da informática?


Para entendermos , precisamos saber o que gerir. Entre os recursos estão:

  • Recursos Humanos
  • Tecnologia
  • Sistema Organizacional
Então, de que maneiras devemos tratar:

  1. Recursos Humanos: escolha de pessoa para determinada função (recrutamento e seleção); Treinamento; política de  benefícios; ambiente de trabalho positivo; política de cargos e plano de carreira; infra estrutura; reconhecimento; transparência; bom relacionamento; desenvolvimento de liderança
  2. Tecnologia: equipamentos/maquinários; sistemas internos eficiente; comunicação eficiente; ferramentas tecnológicas; PED ou Pesquisa e Desenvolvimento; Treinamento; SIM - Sistema de Informação de Marketing; Facilidade de Disponibilização de produtos e serviços para o mercado; facilitação do processo de logística; aumento da produtividade;
  3. Organizacional: Departamentalização; gestão qualificada; metodologia de trabalho (regras); Estrutura horizontal; desburocratizada; flexível/rápida; comunicação integrada.

Observações: A professora explicou cada um dos pontos citados acima detalhadamente, no caderno faço apenas anotações para lembrar os pontos principais da aula. Todo o resto de teoria encontra-se na apostila fornecida por e-mail.


Atenciosamente,

Danilo Manara

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